Compra con confianza, respaldado por nuestra garantía limitada del fabricante
Todos los productos comercializados en www.cellplaza.com.pe y nuestras tiendas físicas, cuentan con la garantía limitada del fabricante, aplicable únicamente a aquellos productos diagnosticados con defectos de fábrica por el servicio técnico autorizado.
Cada fabricante establece los términos y condiciones de la garantía, los cuales se detallan en el certificado que acompaña cada producto. Por ello, recomendamos a nuestros clientes leer cuidadosamente los manuales de uso antes de poner en funcionamiento cualquier dispositivo.
Si tu producto presenta algún inconveniente, contáctanos a través de nuestros canales de atención y estaremos encantados de brindarte el soporte técnico necesario.
La solicitud de garantía solo procede cuando dicha garantía está vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con el rendimiento normal del producto.
No cubre: daños causados por mal uso, accidentes, caídas, manipulación inadecuada, exposición a líquidos o modificaciones no autorizadas.
Nota importante: La recepción del producto no determina la aceptación de la garantía. El cumplimiento de las condiciones de garantía será determinada previa evaluación y diagnóstico del servicio técnico autorizado por la marca.
Eetec Peru S.A.C. - CELLPLAZA recomienda a los clientes mantener sus dispositivos actualizados con las últimas versiones de software para garantizar el rendimiento óptimo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas hacer una reclamación, no dudes en contactar con nuestro equipo de servicio al cliente.
